法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 梁平妮 通訊員 張道滿

近日，山東省青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局接到政務(wù)服務(wù)熱線群眾反映，嶗山區(qū)某施工項(xiàng)目存在夜間違規(guī)施工、噪音擾民問題，嚴(yán)重影響周邊居民夜間正常休息與生活。接到群眾訴求后，青島市住建局高度重視、迅速行動(dòng)，第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)處置，當(dāng)日便完成現(xiàn)場(chǎng)核查、責(zé)令停工整改全流程工作，切實(shí)解決群眾煩心事，守護(hù)居民宜居生活環(huán)境。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。青島市住建局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾訴求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，暢通政務(wù)熱線訴求辦理渠道，建立“接訴即辦、快速處置、閉環(huán)落實(shí)”工作機(jī)制。針對(duì)此次施工噪音擾民問題，住建局工作人員第一時(shí)間登記訴求、梳理詳情，立即安排專人趕赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開展實(shí)地核查。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，施工單位未嚴(yán)格遵守夜間施工管控規(guī)定，違規(guī)開展夜間對(duì)雨污水管線疏通施工作業(yè)，機(jī)械設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生的噪音超出噪聲污染防治相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)周邊居民生活造成干擾。工作人員當(dāng)場(chǎng)約談施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，明確告知《中華人民共和國噪聲污染防治法》及青島市施工噪音管控相關(guān)要求，嚴(yán)肅批評(píng)其違規(guī)施工行為，責(zé)令施工單位立即停止夜間違規(guī)施工，全面開展自查整改。同時(shí)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)督促施工單位規(guī)范施工時(shí)間，嚴(yán)格落實(shí)夜間禁止違規(guī)施工要求，優(yōu)化施工工序，采取有效降噪防護(hù)措施，堅(jiān)決杜絕此類噪音擾民問題再次發(fā)生。此次訴求處置全程高效推進(jìn)，從接訴、核查到責(zé)令停工整改，全部在當(dāng)日落實(shí)到位，以“實(shí)、新、快、嚴(yán)”的工作作風(fēng)回應(yīng)群眾期盼，及時(shí)化解民生矛盾。

青島市住建局將以此次處置為契機(jī)，以“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，持續(xù)加大對(duì)在建項(xiàng)目的巡查力度，常態(tài)化開展施工噪音、揚(yáng)塵污染等問題巡查管控，不斷優(yōu)化政務(wù)熱線訴求辦理流程，提升訴求處置效率與群眾滿意度，用心用情解決好群眾身邊的急難愁盼問題，全力守護(hù)市民寧靜、舒適的生活環(huán)境。